• Q.地震火災特約（地震火災30プランと50プラン）とはどのような特約ですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

地震保険では火災保険の保険金額の50%を限度として補償しますが、この特約をセットすることで地震等（*1）による火災損害が...

• Q.自分に必要な補償を選ぶことはできますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

『ＴＨＥ すまいの保険』『ＴＨＥ 家財の保険』は、補償範囲が異なるいくつかの契約プランから、ご希望のプランをお選びい...

• Q.火災保険には「地震火災費用保険金」がついていますが、地震保険は加入したほうがいいのでしょうか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

ご契約の火災保険にセットして、地震保険にご加入いただくことをおすすめします。 地震保険とは、火災保険とセットでご...

• Q.契約後、保険証券はどのように提供されますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

契約始期によって提供方法が異なります。 【2025年9月1日以降始期契約】 書面での郵送もしくは、Ｗｅｂでご案内しま...

• Q.増築した場合、火災保険の変更手続きが必要ですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

はい、変更の手続きが必要となります。 お手続きについては取扱代理店にて承っておりますので、契約者ご本人さまよりご連...

• Q.契約者が死亡した場合、何か手続きは必要ですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

はい、契約者名義変更等の手続きが必要となります。 変更のお手続きについては取扱代理店にて承っておりますので、新たに...

• Q.現在契約している個人用火災総合保険『ＴＨＥすまいの保険』以外の火災保険を解約せずに個人用火災総合保険『ＴＨＥ すまいの保険』への変更はできますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、現在ご契約の火災保険から『ＴＨＥすまいの保険』へ変更はできません。 次回更新時からの変更となります。 すぐに...

• Q.増築や引越しを行う場合、契約内容の変更はいつまでにすればよいですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

すみやかに取扱代理店に契約者ご本人さまよりご連絡をお願いします。 ご連絡が遅れた場合、万が一の事故の際にスムーズな保...

• Q.契約期間中の契約内容の変更はできますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

はい、一部事由を除き、ご契約内容の変更は可能です。 例えば、契約者住所や電話番号の変更、証券再発行、地震保険の追加...

• Q.契約後に、保険料の支払方法を変更できますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

いいえ、原則として、保険期間の途中で保険料のお支払方法を変更することはできません。 次回更新時からの変更となります...