• Q.営業用什器・備品の火災保険に入ることができますか

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

個人用火災総合保険では、保険の対象となる建物が店舗兼住宅などの併用住宅物件の場合は、「営業用什器・備品損害特約」を...

• Q.法人でも個人用火災総合保険に入れますか

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

個人用火災総合保険では、保険の対象が居住用の建物やその中に収容されている家財の場合、 契約者・被保険者の個人法人区...

• Q.地震保険の控除証明書が届かないのはなぜですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

届かないケースとして以下の場合が考えられます。 １．ご勤務先等団体で地震保険に加入されている場合は、原則当社より...

• Q.取扱代理店の連絡先確認方法はこちら

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

以下の書類等でご確認いただけます。 ・保険証券（または保険契約継続証） ・安心更新案内（安心更新サポート特約をセッ...

• Q.積立火災保険『ＴＨＥ すまいの積立保険』と個人用火災総合保険『ＴＨＥ すまいの保険』との違いはどこでしょうか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

『ＴＨＥ すまいの積立保険』は積立保険のため、満期時に満期返れい金をお支払いします。 『ＴＨＥ すまいの保険』には満期...

• Q.借家に入居した時、家財一式を保険の対象にして『ＴＨＥ すまいの積立保険』に加入しました。引越しする場合は解約しなければなりませんか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

お引越し先の住所、面積、構造など必要事項を確認のうえ、変更の手続きを行うことでご継続いただけます。なお、転居先の建...

• Q.古い保険証券が出てきましたが、満期返れい金を受け取ったかどうかわかりません。どうしたらいいですか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

お客さまのご契約についてお調べいたしますので、取扱代理店またはカスタマーセンターまで契約者ご本人さまよりご連絡くだ...

• Q.解約した場合、お金がいくら戻ってくるのか知りたいのですが、どうしたらいいですか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

取扱代理店までご契約者ご本人さまからお問い合わせください。 保険料の払込状況を確認させていただき、試算いたします。

• Q.1個または1組の価額が30万円を超える宝石があることを、契約の際に伝えていなかった場合、補償されませんか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

はい、1個または1組の価額が30万円を超える宝石は「明記物件」(*)に該当し、お申し込み時にご申告いただき、保険証券に明記...

• Q.事故の連絡はいつ行えばよいですか？

その他の商品｜傷害総合保険 『ＴＨＥ ケガの保険』

事故の日からその日を含めて30日以内にご連絡をお願いします。（正当な理由がなく事故のご連絡が遅延した場合、保険金の全...