• Q.インターネットで契約手続きはできますか？

その他の商品｜各種手続き

新・海外旅行保険【off!】および250cc以下のバイク向け自賠責保険【i自賠】につきましては、インターネットでのご契約が可...

• Q.インターネットで契約更新手続きはできますか？

その他の商品｜各種手続き

はい、自動車保険および『ＴＨＥ カラダの保険』については、マイページ で契約更新手続きを行うことができます。 上記以...

• Q.契約者と保険金受取人を別の人にして契約可能ですか？

その他の商品｜各種手続き

指定のない限り被保険者の法定相続人となりますが、個別に指定することは可能です。 ただし、保険種類別、個人契約・法人...

• Q.保険に加入したいのですがどうすればいいですか？

その他の商品｜各種手続き

最寄りの代理店までご連絡ください。 損保ジャパンでは、お客さまのニーズに的確に対応し充実したサービスを提供するため...

• Q.インターネットで各種契約の変更手続きはできますか？

その他の商品｜各種手続き

はい、インターネット受付フォームにて以下の変更手続きが可能です。 インターネット受付フォーム 【お手続き可能な変更(*...

• Q.クレジットカードでの保険料支払は可能ですか？

その他の商品｜各種手続き

はい、ご利用いただけます。 ただし、保険種類別、契約形態別、代理店別、クレジットカード会社別により、ご利用いただける...

• Q.口座振替の所定の振替日（引き落とし日）とはいつですか？

その他の商品｜各種手続き

振替日（引き落とし日）は一部の金融機関※を除いて原則26日です。 なお、26日が土日祝日の場合はその翌営業日が振替日とな...

• Q.保険期間の途中で解約した場合、保険証券に付いている控除証明書は使えますか？

控除証明書について

はい、ご使用いただけます。 ただし、解約内容が反映されていませんので金額を再計算して申告する必要があります。 解約が...

• Q.保険期間の途中で契約内容を変更した場合、保険証券に付いている控除証明書は使えますか？

控除証明書について

いいえ、変更内容により保険証券に付いている保険料控除証明書がご使用いただけない場合もあります。８月末までに変更手続...

• Q.改姓や住所変更した場合は、新しい名前や住所で控除証明書を再発行してもらえますか？

控除証明書について

はい、保険契約の契約者名や住所を変更してから、控除証明書を再発行します。 まずは、契約者名変更や住所変更のお手続き...