• Q.保険料の支払い方法は「毎年支払」もしくは「一括払」以外を指定することはできますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

火災保険ご案内希望受付フォームより、申込方法で「郵送（複数社選択）」を選択いただきお手続きをお願いいたします。一旦...

• Q.ベーシックＩ型以外や違う保険金額のプランはありますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

火災保険ご案内希望受付フォームより、申込方法で「郵送（複数社選択）」を選択いただきお手続きをお願いいたします。代理...

• Q.特約火災保険で契約している建物ではない別の建物について、 家財を補償する保険に入りたいのですが、 「火災保険ご案内希望受付フォーム」から申込することは可能ですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険で契約している建物ではない別の建物の火災保険をご加入いただいた代理店へご相談をお願いいたします。

• Q.代理店からの連絡は電話でなくメールを希望します。

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

お客さまへのご連絡方法は各保険会社によって異なるため、ご希望を承ることができません。各社からの初回連絡の際にお申し...

• Q.代理店から連絡が来るタイミングを指定することはできますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

本サービスにて連絡時間を指定いただくことはできません。大変お手数ですが、ご希望の保険会社に直接ご連絡いただきますよ...

• Q.他の保険契約でお世話になっている代理店がいるのですが、その代理店から連絡をいただくことはできますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

申し訳ございませんが、代理店を特定してのお申込みは承っておりません。ご自身で代理店にご連絡いただきますようお願いし...

• Q.条件設定・プラン選択画面でプランを選んで相談ボタンを押しましたが、後日違うプランに変更することはできますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

後日プランを変更することは可能ですので、代理店から連絡があった際にお申し出ください。

• Q.特約火災保険と特約地震保険が同時に満期を迎える場合、控除証明書の発行はありますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

いいえ。控除証明書は保険始期応当日から翌年の保険始期応答日までを対象に、毎年1年単位で発行しております。今年特約火災...

• Q.1個または1組の価額が30万円を超える宝石を契約時に申し出しなかった場合、補償されないのですか？

火災保険・地震保険

はい、1個または1組の価額が30万円を超える宝石は「明記物件」(*1)に該当し、契約時にお知らせいただかないと補償されませ...

• Q.長期優良住宅の場合、何か割引がありますか？

火災保険・地震保険

火災保険においては割引はありませんが、火災保険にセットする地震保険であれば建物の免震・耐震性能に応じ割引が適用され...