• Q.証券番号がわからない場合、どうすればいいですか？

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証券番号が不明な場合は取扱代理店へご確認ください。取扱代理店の連絡先は こちらをご確認ください。

• Q.マイページで支払方法の確認はできますか？

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一部の契約を除き、確認できます。マイページに ログイン後、トップ画面の「現在ご加入中の保険」にて該当契約の「ご契約内...

• Q.マイページで車両のナンバー変更はできますか？

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いいえ、マイページでは、車両のナンバー変更はできません。ナンバー変更をご希望の場合、ご契約の取扱代理店までご連絡を...

• Q.マイページで免許更新年月日の変更はできますか？

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ご契約の更新の手続きと同時であれば変更が可能です。 保険期間中の変更はできません。 保険期間中に変更をされたい場合...

• Q.マイページで自動車保険を更新する際に補償内容を変更して見積りすることはできますか？

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補償内容を変更した見積りはできません。取扱代理店にお問合せください。取扱代理店の連絡先は こちらをご確認ください。

• Q.マイページでファミリーバイク特約の追加や削除はできますか？

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いいえ、マイページでは、保険期間中に特約の追加や削除はできません。特約の追加や削除をご希望の場合、ご契約の取扱代理...

• Q.マイページで契約者貸付の申し込みはできますか？

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いいえ、できません。最寄りの当社営業店へご相談をお願いします。※取扱代理店ではお手続きはできません。お手続きには、保...

• Q.マイページで確認したところ、契約内容が異なるのですがどうしたらいいですか？

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お手数ですが、取扱代理店に訂正のご連絡をお願いします。取扱代理店の連絡先は こちらをご確認ください。

• Q.マイページで更新できない個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険）の契約はありますか？

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安心更新サポート特約が付帯されていない契約など、一部マイページで更新手続きができない契約があります。なお、マイペー...

• Q.マイページで自動車保険の安心更新案内とは別プランを設計し直して欲しい。

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まずは、取扱代理店に電話やメールでご相談ください。 代理店から別プランが連携されると、取扱代理店より「代理店より更...