• Q.保険料控除証明書発行サービスでハガキの再発行できませんでした。何故ですか？

控除証明書について

以下の可能性がありますのでご確認下さい。 ■保険会社の選択誤り ■入力誤り：証券番号、郵便番号、契約者名（全角カナ） ...

• Q.特約地震保険の保険料引落し口座を変更できますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

1.住宅金融支援機構融資をご返済中の方 融資窓口の金融機関にご連絡ください。 2.住宅金融支援機構融資の返済を完了された...

• Q.払込取扱票が送付されましたが、特約地震保険料は、口座から引き落としできないのでしょうか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

融資が終了した後は、口座引き落としでのお支払いはできません。お送りする払込取扱票にてコンビニ、ゆうちょ銀行､Pay-easy...

• Q.地震保険の保険期間を変更したい場合はどうしたらいいですか?

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

ご契約者さま本人より幹事保険会社(損保ジャパン)までご連絡ください。なお、地震保険の保険期間は1年または5年のいずれか...

• Q.地震保険の割引を受けたい場合はどうしたらいいですか?

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

お手元に割引資料をご準備のうえ、ご契約者さま本人より幹事保険会社(損保ジャパン)までご連絡ください。割引の詳細や確認...

• Q.地震保険の保険金額を変更したい場合はどうしたらいいですか?

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

ご契約者さま本人より幹事保険会社(損保ジャパン)までご連絡ください。 ただし、地震保険金額で設定できる上限額は火災保...

• Q.建物の名義が変わりました。地震保険は継続できますか?

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

以下のいずれかに該当する場合は、契約の名義変更お手続きの上、特約火災保険および地震保険をご継続いただけます。■婚姻・...

• Q.地震保険に申し込みをしました。保険料はいつまでに入金が必要ですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

地震保険料のお支払い期日は、以下のとおりご契約方法により異なります。詳細はお手数ですが、【お問い合わせ先】までご連...

• Q.地震保険を継続したいのですが、払込取扱票を紛失しました。どうしたらいいですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

＜住宅金融支援機構の融資を完済されたお客さま＞再発行が可能ですので、以下よりお申込みください。■関連ページ：特約火災...

• Q.住宅金融支援機構融資の返済が完了しています。地震保険の満期手続きについて、満期月の前月までに支払いをしなかったところ２回目の案内が届きました。払込取扱票に記載されている「お客さま番号」が１回目と２回目で異なるのはなぜですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

払込取扱票記載の「お客さま番号」は払込取扱票の発行ごとに採番されている番号のため、発送ごとに異なります。ご了承くだ...