• Q.特約地震保険加入申込受付フォーム利用中に「システムメンテナンス中のためご利用いただけません。」とでてきました。どうすればいいですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

システムメンテナンス終了までお待ちいただくか、 次のお問い合わせ先まで、契約者ご本人よりご連絡ください。【お問い合...

• Q.インターネットから地震保険を申し込みたいのですが、補償の開始日を自由な日付で申し込めますか？

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特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

Web受付では開始日を自由に選択することはできません。地震保険の補償開始日は、最短日もしくは火災保険始期と日付が同じ日...

• Q.特約火災保険　地震保険加入受付フォームから申し込みましたが、何も届きません。手続きは完了したのですか？

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申込日から１週間～10日ほどで、書類送付先住所に「手続き確認書 兼 特約地震保険料ご請求書」が届きます。２週間を過ぎて...

• Q.損害保険金と費用保険金は何が違うのですか？

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損害保険金とは、保険の対象(建物）が損害を受けた場合にその損害に対して支払われる保険金です。費用保険金とは、建物の損...

• Q.控除証明書はいつ頃届きますか？

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１．地震保険に継続してご加入中のお客さま控除対象年の10月中旬にご登録住所に発送しております。届かない場合には大変恐...

• Q.地震保険料を1年ごとに支払っていますが、控除証明書はいつ発送されますか？

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控除対象年の10月中旬に発送しています。届かない場合には大変恐れ入りますが、以下の「保険料控除証明書 発行サービス」か...

• Q.水道管などの給排水設備が破裂し、自室が水浸しとなりました。床や壁・天井などの水濡れ損害は補償されますか？

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はい、補償されます。給排水設備の破裂、亀裂、折損のほか、ものが詰まり正常な給排水ができなかったことが原因による水漏...

• Q.特約火災保険と特約地震保険が同時に満期を迎える場合、控除証明書の発行はありますか？

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いいえ。控除証明書は保険始期応当日から翌年の保険始期応答日までを対象に、毎年1年単位で発行しております。今年特約火災...

• Q.地震保険に加入をしていますが、地震でテレビが壊れたり、食器が割れたりした場合、保険金の支払対象になりますか？

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特約地震保険は住居部分のある建物が対象のため、テレビや食器などの家財は対象外となります。特約火災保険・特約地震保険...

• Q.特約地震保険で地震による火災の損害は補償されますか？

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地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災・損壊・埋没・流失によって、保険の対象である建物が損害を受けた場合...