• Q.弁護士費用特約ではどういうときに補償されますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

弁護士費用特約は、弁護士費用や法律相談費用を補償する特約です。弁護士費用特約には２種類あり、それぞれの補償範囲が異...

• Q.事故で特約を使った場合、等級は下がりますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

特約によって、ノンフリート等級が下がるものと下がらないものがあります。＜1等級下がる特約（1等級ダウン事故）＞いたず...

• Q.示談交渉は保険会社が行ってくれますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい､損保ジャパンでは対人賠償事故､対物賠償事故が起きた場合､経験豊富なスタッフが示談交渉を行います｡事故の相手方との...

• Q.家に自動車が2台あります。それぞれに弁護士費用特約を付ける必要がありますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

いいえ、いずれかの自動車1台に付帯することで補償されます。2台のうちいずれかの車に弁護士費用特約をセットしていただく...

• Q.なぜ、相手が同意しないと示談交渉できないのですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

お客さまと損保ジャパンはご契約を通じて示談交渉を行うことをあらかじめお約束しています。しかし、自動車事故における当...

• Q.弁護士費用特約をつけるメリットは何ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

お客さまに過失がない事故の場合、保険会社が相手の方と直接交渉することが法律で制限されています。そのため、お客さまご...

• Q.自動車保険では、自転車に乗っているときの事故は補償されますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

オプションとして特約をセットいただくことで、補償の対象となります。＜ケガの補償＞■保険始期が2022年1月1日以降の場合「...

• Q.家族で複数の自動車保険を契約している場合、補償が重複することはありますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい。以下の特約は、2台以上のご契約にセットした場合、補償が重複する可能性があります。(1)人身傷害交通乗用具事故特約...

• Q.保険会社以外に、第三者的な相談機関はありますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、以下のような相談機関があります。 ●そんぽＡＤＲセンター（損害保険相談・紛争解決サポートセンター） http://w...