• Q.解約返戻金試算書がほしい

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

解約試算書を作成いたします。お手元に契約証番号（証券番号）のわかる書類をご用意のうえ、以下お問い合わせ先までご連絡...

• Q.証券番号が分かる書類が手元にない場合、証券番号を確認するにはどうすればいいですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

証券番号をお調べいたしますので、お手数ですが下記お問い合わせ先まで契約者ご本人さまよりご連絡ください。マイページに...

• Q.保険料控除証明書発行サービスへ、証券番号を正しく入力しても「該当するご契約内容が見つかりませんでした」と表示されます。なぜでしょうか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

入力いただいた対象年、証券番号、契約者名、郵便番号の内容に誤りがないかご確認ください。（連名契約の場合、契約者名欄...

• Q.保険料控除証明書発行サービスにログインができません。なぜでしょうか？

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特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

ログインができないケースとして、以下の場合が考えられます。■入力いただいたユーザーIDに誤りはありませんか？アルファベ...

• Q.昨年、マイナ手続きポータルで控除証明の「電子データ(電子的控除証明書)」を取得しました。今年は紙の控除証明書はがきは送られてきますか？

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特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

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いいえ、ご送付いたしません。前年度にマイナポータル連携をご利用いただいていた場合、翌年度は損保ジャパンマイナ手続き...

• Q.マイナ手続きポータルを利用できないケースはありますか？

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以下の場合、マイナ手続きポータルで電子データ（電子的控除証明書）を取得することはできません。①マイナンバーカードのご...