• Q.夫婦共有名義の建物に夫婦連名で地震保険を契約していますが、夫婦それぞれの控除証明書がほしいのですが、どうしたら良いですか？

控除証明書について

連名でのご契約の場合、ご夫婦連名の控除証明書1通を送付しております。 ただし、お客さまからのご希望があれば、１名ずつ...

• Q.前年以前分の控除証明書を発行してもらえますか？

控除証明書について

はい、発行できます。 税務署への還付請求は過去5年までできるので還付請求の対象年であれば発行できます。 「保険の種類...

• Q.『ＴＨＥ すまいの保険』を契約しています。地震保険料控除証明書はどこに添付されていますか？

控除証明書について

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

1年目の控除証明書は証券に添付されています。 『ＴＨＥ すまいの保険』の証券は正方形の冊子になっており、表紙をめくり1...

• Q.マイナポータルと連携しようと思いましたが、 「重要【損保ジャパンマイナ手続きポータル】お申込内容確認のお願い」や「重要【損保ジャパンマイナ手続きポータル】再手続きのお願い」というメールが届いて登録できません。なぜでしょうか？

控除証明書について

以下に該当する場合は、マイナポータルと連携してご利用いただくことはできませんので、ご注意ください。 ・マイナンバー...

• Q.保険料控除証明書発行サービスでハガキの再発行できませんでした。何故ですか？

控除証明書について

以下の可能性がありますのでご確認下さい。 ■保険会社の選択誤り ■入力誤り：証券番号、郵便番号、契約者名（全角カナ） ...

• Q.控除証明書を紛失したので再発行してほしいのですが、届くまで何日かかりますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

以下の「保険料控除証明書　発行サービス」から再発行を行う場合、お申し込みの翌営業日に郵便局に持ち込みをいたします。...

• Q.過去分の控除証明書を発行してもらえますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

はい、発行できます。 税務署への還付請求は過去5年までできるので、還付請求の対象年であれば当社にて再発行できます。お...

• Q.保険料控除証明書 発行サービスで電子データをダウンロードするため新規登録をしたところ、「×　該当契約がありません」と表示されます。なぜでしょうか？

控除証明書について

以下のいずれかの可能性がありますので、ご確認ください。 ■保険会社の選択誤り ■入力誤り：証券番号、郵便番号、契約...

• Q.保険金請求書に記載する証券番号や加入者番号（コード）は、何に書いてありますか？

新・団体医療保険

ご契約いただいた際にお送りしている加入者カードに記載されています。 加入者カードが見当たらない場合は、保険金請求書...

• Q.控除証明書はいつ頃届きますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

１．地震保険に継続してご加入中のお客さま控除対象年の10月中旬にご登録住所に発送しております。届かない場合には大変恐...