• Q.先進医療・患者申出療養費用特約とは何ですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

先進医療、患者申出療養の費用について、以下①②の合計金額を限度額なしでお支払いします。（※１） ①　先進医療または患...

• Q.入退院を繰り返す場合も入院準備保険金特約は支払われますか？

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異なる病名や症状で入院された場合、何回入院しても補償されます。同じ病名・症状で入院された場合や、 病名、症状が異なる...

• Q.サポーターの登録を削除したいですが、どうすればよろしいですか？

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下記のお問い合わせ先からご連絡ください。 ■お問合せフォームは こちら※保険の種類、商品名は「スマホでピタッと充実保険...

• Q.継続契約の告知義務について教えてください。

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ご継続に際し、告知事項（従事する危険な職業(※）の有無）について変更がありましたら、この保険契約の満了する日の1か月前...

• Q.職業職務を変更された場合の通知義務について教えてください。

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被保険者がこの保険契約で定める危険な職業(※)に就かれた場合は、遅滞なく損保ジャパンまでご連絡ください（通知義務）。 ...

• Q.エラーが発生し請求ができない場合はどうしたら良いですか？

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お手数をおかけしますが、下記お問合せデスクにお電話ください。 【入院パスポートお問い合わせデスク】 0570-005-553 ...

• Q.風邪、花粉症や虫歯なども、現在治療中の病気に該当しますか？

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入院パスポートの告知事項③「現在、病気やケガの治療中ですか」について、風邪、花粉症や虫歯など、以下一覧表に記載の病気...

• Q.契約者を変更することはできますか？

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原則として変更できませんが、ご契約者が亡くなられた場合や、被保険者であるお子さまが独立され、被保険者ご本人を契約者...

• Q.更新後の保険料はいくらになりますか？

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更新後のご契約の保険期間開始時点でのご年齢により保険料は変わります。 契約サイトで更新時点の年齢を設定していただき...

• Q.「保険料決済（翌月分）承認のお知らせ」のメールが届きました。今月で解約した場合、翌月分の保険料は戻りますか？

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翌月分の保険料の決済は承認済ですが、解約することによってクレジットカード会社への保険料請求をストップするため、翌月...