• Q.お客さまページのID・パスワードを入力する欄で、ログインボタンが押せません。

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

推奨環境以外をご利用の場合、ログインボタンがグレーのままで活性化されないなど、動作や表示が正しく行われないことがあ...

• Q.病気やケガで治療していた場合、どれくらい経過すれば加入できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

入院パスポートでは過去２年以内に入院・手術をされた場合や、現在治療中の場合（通院を含みます。）はご加入いただけませ...

• Q.更新後の契約内容を確認するにはどうすれば良いですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

更新後のご契約内容および保険料は、入院パスポート専用お客さまページにて、保険期間の満了する日の前月1日からご確認いた...

• Q.以前、帝王切開で出産しています。加入できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

帝王切開手術から２年以上経っており、そのほかの告知事項に該当しない場合は、ご加入いただけます。出産による入院は告知...

• Q.妊娠しているかもしれませんが、加入できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

妊娠の可能性が高いと思われる場合は、申込前に医師の診断を受けていただくようお願いします。診断の結果、妊娠していない...

• Q.お客さまページにログインするパスワードを変更できますか？

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はい、可能です。入院パスポート専用お客さまページの「ログイン画面」の【パスワードを忘れた方はこちらから】から手続き...

• Q.サポーターの登録や変更をしたいです

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入院パスポート専用お客さまページで登録・変更のお手続きが可能です。なお、必ずご契約者または被保険者ご本人が手続きを...

• Q.お客さまページが見つかりません。

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お客さまページはこちらからログインいただけます。入院パスポート専用お客さまページユーザーID（メールアドレス）・パス...

• Q.控除証明書の再発行はできますか？

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はい。控除証明書は再発行できます。以下の「保険料控除証明書 発行サービス」から再発行のお手続きをお願いします。※お手...

• Q.告知事項で治療に含まれる「経過観察」とはどのような状態を指しますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

病気やケガの治療の中で、今後の症状経過を医師が診ていく場合を指します。頻度に関わらず通院して検査や診察を受けている...