• Q.海外旅行の前後に日本国内で観光する場合、保険期間はどのように設定すればよいですか？

出国前・帰国後に自宅に帰らず、日本国内で観光等をする場合は、国内観光等の期間を除いて保険期間を設定してください。 ...

• Q.旅行中にトランジット（乗り継ぎ）で日本の空港で滞在する場合、保険期間はどのように設定すればよいですか？

トランジット（乗り継ぎ）のために日本の空港へ滞在する場合は、１契約でお申し込みください。例） 1月1日～１月5日　香...

• Q.ポケットガイド（ご契約のしおり・約款集）はどこから確認できますか？

ポケットガイド（ご契約のしおり・約款集）は、以下の方法で表示することができます。 ■契約完了時に契約成立画面で「ポ...

• Q.新型コロナウイルスに感染した場合、補償されますか？

新型コロナウイルスに感染し、以下に該当する場合はお支払いの対象となります。＜治療費用での補償範囲＞・保険期間中（ご...

• Q.スマートフォンの盗難や破損は補償されますか？

はい、携行品損害補償特約をセットしている場合は補償の対象となります。ただし、お客さまご所有のもので、旅行行程中に盗...

• Q.新型コロナウイルスが補償になると明記された証明書は発行できますか。

はい、「WEB契約証」「英文付保証明書」に「COVID-19 is covered by "Medical Expenses". 」（COVID-19は「医療費」の対象...

• Q.新型コロナウイルスで治療中に保険期間が終わった場合、保険期間後の治療費は、補償になりますか？

医師の治療を開始した日からその日を含めて180日以内の治療に要した費用は、治療費用で補償します。