• Q.別居の子どもが帰省している間だけ、実家の自動車を運転します。手続きは必要ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

年齢条件と運転者限定をご確認ください。＜年齢条件＞年齢条件は変更不要です。ただし、一時的な帰省でなく同居するときは...

• Q.運転する一番若い家族の年齢が上がった場合、手続きは必要ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、手続きすることをおすすめします。運転される一番若いご家族の年齢が「21歳」「26歳」「35歳」になったときに年齢条...

• Q.保険契約継続証が届きましたが、保険証券は別に送付されますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

いいえ、送付されません。保険契約継続証は、保険契約の更新(継続)を証明するものです。保険契約上の効力や記載内容は保険...

• Q.友人や別居の親族が臨時で運転する場合、現在の契約内容で補償可能ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

現在のご契約に運転者限定特約を設定していない場合は、年齢条件に関係なく補償できます。運転者限定特約を設定している場...

• Q.契約内容の変更手続きをしました。変更内容を反映した新しい証券は届きますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

変更内容を反映した新しい証券はお送りしておりません。契約内容を変更された場合は、その内容を記載した「変更手続き完了...

• Q.証券を再発行した場合、何日くらいで到着しますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

お客さまのお手元には、再発行のお手続きが完了してから1週間程度でお届けします。ただし、郵便事情により遅れる場合もあり...

• Q.使用目的が変わった場合、変更は必要ですか？

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はい、使用目的が変わる場合は変更手続が必要となります。 お手続きをご希望のお客さまは契約者ご本人さまにてＷＥＢ受付...

• Q.車（バイク）を買い替えた時はどうすればいいですか？

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新しい車（バイク）の車検証等（車検対象外のお車・バイクの場合はお車の情報がわかるもの）をご用意のうえ、契約者ご本人...

• Q.住所変更の手続きはどうしたらいいですか？

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お手続きをご希望のお客さまは契約者ご本人さまにてＷＥＢ受付フォームへご入力ください。 なお、ご契約の代理店でも承っ...

• Q.車両入替をしましたが、新しい保険証券が届きません。いつ頃届きますか？

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保険期間の途中で契約内容を変更された場合は、証券ではなく、変更内容を記載した「変更手続き完了のお知らせ（兼変更確認...