• Q.契約内容が知りたいのですが、インターネットから調べることはできますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

お客さまのご契約内容は以下受付フォームよりご確認いただけます。ご契約者名・契約証番号・保険金額の入力が必須となりま...

• Q.住所変更の手続きをしたい

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

＜融資の返済を完了された方＞以下受付フォームよりお進みいただき、住所変更のお手続きをお願いいたします。ＷＥＢ受付フ...

• Q.証券が見当たりません。契約内容が分かるものが欲しいのですが、どうしたら良いですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

ご契約者名・契約証番号・保険金額がわかる場合には、以下受付フォームよりWEB証券（ご契約カード）で、ご契約内容をご確認...

• Q.特約火災保険を解約したい

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

インターネットにて解約手続きの受付をしております。ＷＥＢ受付フォームご契約内容によってはＷＥＢ受付フォーム対象外の...

• Q.特約火災保険が満期を迎えます。継続手続きについて教えてください。

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

＜住宅金融支援機構の融資を完済されたお客さま＞満期日以降は、新たな火災保険・地震保険のご加入手続きをお願いいたしま...

• Q.特約地震保険加入申込受付フォームで、「送信」ボタンを押したところ、同日にインターネットで他のお手続きを受付中のため地震保険の加入申込ができないという表示が出ました。どうしたらいいですか？

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特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

同じ日に住所・名義等の契約内容変更のお手続きしている場合、地震保険加入申込をWebで行うことはできません。住所名義等の...

• Q.特約地震保険加入申込受付フォームに、契約者名・契約証番号・火災保険金額・ＩＤを入力しましたが、「WEB受付の対象外です。」と表示されます。どうすればいいですか？

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特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

お客様のご契約はWeb受付の対象外契約となっております。大変申し訳ございませんが、以下のお問い合わせ先まで、契約者ご本...

• Q.インターネットから地震保険を申し込みたいのですが、補償の開始日を自由な日付で申し込めますか？

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特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

Web受付では開始日を自由に選択することはできません。地震保険の補償開始日は、最短日もしくは火災保険始期と日付が同じ日...

• Q.Webの「各種変更受付フォーム 」を利用し、契約者の変更を行ったところ、「火災保険契約内容変更依頼書（異動承認請求書）」が届きました。この用紙は返送が必要ですか？また、どこに記入をすればよいですか？

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お届けした書類は返送をお願いします。 お手元の書類は、先日、Webの「各種変更受付フォーム 」にご入力いただいた内容...

• Q.Webの「各種変更受付フォーム 」を利用して、契約者の変更を行いたいのですが、契約者が２名の場合でも手続きはできますか？

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契約者・被保険者(建物の所有者)の変更の場合で、契約者または被保険者のいずれかに複数名の変更がある場合は、Webの「各種...