• Q.保険契約継続証が届きましたが、保険証券は別に送付されますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

いいえ、送付されません。 保険契約継続証は、保険契約の更新(継続)を証明するものです。保険契約上の効力や記載内容は...

• Q.契約内容の変更手続きをしました。変更内容を反映した新しい証券は届きますか？

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変更内容を反映した新しい証券はお送りしておりません。 契約内容を変更された場合は、その内容を記載した「変更手続き...

• Q.個人用火災総合保険でＷｅｂ証券を選択できますか？

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【2025年9月1日以降始期契約】 個人のお客様のご契約は、Ｗｅｂ証券を選択可能です。それにより、Ｗｅｂ（マイページ）で...

• Q.契約の手続きをしましたが、保険証券が届きません。いつ頃届きますか？

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保険証券（または保険契約継続証）は、ご契約手続き完了後1週間から10日程でお送りします。 ただし、郵便事情により遅れる...