• Q.保険証券はいつ発送されますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

紙の保険証券は作成しておりません。入院パスポート専用お客さまページへログイン後、Web証券をご確認ください。◆入院パス...

• Q.契約内容の一部（氏名、住所、電話番号、生年月日、性別）を訂正することは可能ですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

はい、可能です。内容によって手続き方法が異なりますので、以下の方法で手続きをお願いします。■改姓による苗字（氏名の姓...

• Q.お客さまページで何ができるのですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

入院パスポート専用お客さまページでは、以下の機能をご利用いただけます。 入院パスポート専用お客さまページのご利用に...

• Q.Web証券をデータで保存したいのですが、できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

はい、PDFデータで出力されますので保存して頂くことが可能です。 お手続きの方法は以下のとおりです。 ＜お手続き方法＞...

• Q.証券は紙でもらえないのですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

紙の保険証券は作成しておりません。入院パスポート専用お客さまページへログイン後、Web証券にてご確認ください。 ◆入...

• Q.【入院パスポート】契約内容の照会や変更方法などについての問い合わせ先を教えてください。

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

入院パスポートの契約内容の照会や変更方法などについてのお問い合わせをご希望の場合は、取扱代理店または以下のお問い合...

• Q.身の回り品レンタル費用で対象となるのはどのようなものですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

被保険者が自ら使用する目的でレンタルした衣料品、パソコン、Wi-Fi等の身の回り品です。 （注1）レンタル業者からのレン...

• Q.エラーが発生し請求ができない場合はどうしたら良いですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

お手数をおかけしますが、下記お問合せデスクにお電話ください。 【入院パスポートお問い合わせデスク】 0570-005-553 ...

• Q.代理店に相談したいのですが、知っている代理店がないため、近くの代理店を教えてください。

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

代理店へのご相談を希望される方は以下を確認ください。 【代理店のご案内】 https://www.sompo-japan.co.jp/agent ...

• Q.契約者を変更することはできますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

原則として変更できませんが、ご契約者が亡くなられた場合や、被保険者であるお子さまが独立され、被保険者ご本人を契約者...