• Q.保険期間の途中ですが、マイページで保険料の引き落とし口座の変更はできますか？

マイページ

以下に該当する場合は、保険期間の途中でもマイページから口座の変更ができます。　・保険始期が2024年5月1日以降の自動車...

• Q.マイページで証券の再発行の依頼はできますか？

マイページ

■以下のご契約マイページにて証券再発行依頼が可能です。マイページから再発行依頼のお手続きをいただいた後は、お手元に届...

• Q.マイページで保険の解約手続きはできますか？

マイページ

いいえ、マイページから保険の解約手続きはできません。解約のお手続きは契約者ご本人さまよりWEB受付フォームから依頼して...

• Q.マイページを退会する場合の注意点はありますか？

マイページ

退会するとマイページのすべてのサービスが利用できなくなります。また、一度退会すると退会を取り消すことはできません。...

• Q.「Ｗｅｂ証券をご選択いただいたお客さまへ」または「自動車保険の自動更新に関するご案内」というはがきが届きました。何か手続きが必要ですか？

マイページ

契約締結時、または更新手続き時にＷｅｂ証券を選択いただいた場合や自動車保険を自動更新された方へお送りしているご案内...

• Q.クレジットカードはどこから登録・変更できますか？

マイページ

■保険始期が2024年5月1日以降の「ＴＨＥ クルマの保険」「ＳＧＰ」、 および2025年9月1日以降始期の「ＴＨＥ すまいの保険...

• Q.マイページで更新した契約内容はどこから確認できますか？

マイページ

マイページにログイン後、該当契約の「契約内容の詳細（Ｗｅｂ証券）」よりご確認いただけます。※翌日以降にご契約が表示さ...

• Q.WEB証券を印刷したいのですが、PDFが開きません。

マイページ

ブラウザのポップアップブロックを有効にしていると、「証券（または継続証）印刷」ボタンをクリックしてもPDFファイルが開...

• Q.保険証券の再発行や契約証明書の発行はできますか？

マイページ

■下記のご契約・自動車保険（保険始期が2024年5月1日以降のTHE クルマの保険、SGP）・個人用火災総合保険（保険始期が2025...

• Q.マイページで個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険） の更新手続きをしました。証券はいつごろ届きますか？

マイページ

ご契約の際に「Ｗｅｂ証券」をご選択いただいた場合、証券は発送されず、「ご契約内容の確認方法に関するご案内」はがきが...