• Q.【契約者Web（新規）】インターネット契約サービスで自賠責保険を申し込みしました。契約できているか確認するにはどうすればいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

ご契約が成立した場合は、以下いずれかの件名のメールがOne-JIBAIから配信されます。 ご入力いただいたメールアドレスの受...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAI（Web申請）で手続きをしたが、メールが届かないのはどうしてですか？

自動車保険｜自賠責保険

以下の可能性が考えられます。 ・携帯電話の迷惑メール対策などで、メール受信拒否設定（ドメイン指定受信）を設定して...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAI（WEB申請）とは何ですか。どのようなことができますか。

自動車保険｜自賠責保険

業界共通で使用する共同システムです。 自賠責保険に関する以下の手続きを、ご自身のパソコン・タブレット・スマートフォ...

• Q.【One-JIBAI】クレジットカードを持っていない場合にはどのように手続きすれば良いですか。

自動車保険｜自賠責保険

One-JIBAI（WEB申請）ではご契約をお取扱いできません。お近くの営業店または取扱い代理店にご相談ください。 ただし、追...

• Q.【One-JIBAI】利用可能な端末やブラウザ、OSは何ですか。

自動車保険｜自賠責保険

スマートフォンやタブレットでも利用いただくことが可能です。 利用可能なOSとブラウザの組み合わせは以下のとおりです...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAI（WEB申請）の利用（アカウント登録、電子ファイルのダウンロードなど）は有料ですか。

自動車保険｜自賠責保険

利用は無料です。（通信費はお客さまのご負担となります）

• Q.【One-JIBAI】 One-JIBAI（WEB申請）のパスワードを忘れてしまいました。

自動車保険｜自賠責保険

パスワードの再発行が可能です。 ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」から、再発行手続きをしてください。

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAI（WEB申請）で手続きを行いたいです。複数の保険会社（共済団体）で複数の保険（共済）契約に加入しています。アカウントは１つの登録でいいですか。

自動車保険｜自賠責保険

はい、アカウントは１つの登録で問題ありません。ただし、保険会社ごとにお手続きをお願いします。

• Q.自賠責証明書(電子)とは何ですか。

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電子ファイル（PDFファイル）として専用Webサイトよりダウンロードできる自賠責保険証明書です。 自賠責保険証明書（電子...

• Q.自賠責証明書(電子)はどのように取得できますか。

自動車保険｜自賠責保険

専用Webサイトよりダウンロードできます。専用Webサイトへのアクセス方法は以下の通りです。 （1）自賠責保険証明書記載の...