• Q.マイページでファミリーバイク特約の追加や削除はできますか？

マイページ

いいえ、マイページでは、保険期間中に特約の追加や削除はできません。特約の追加や削除をご希望の場合、ご契約の取扱代理...

• Q.マイページに会員登録をする際、会員規定への同意の画面から先に進めません。

マイページ

「会員規定について同意しました」のチェックボックスにレ点チェックを入れていただくと「次へ」のボタンが赤くなり活性化...

• Q.マイページのアプリはありますか？

マイページ

いいえ、アプリはございません。 当社公式サイトよりログインしてください。

• Q.マイページに登録した生年月日の訂正はどうしたらいいですか？

マイページ

生年月日はマイページで訂正ができません。訂正をご希望の場合は、マイページログイン画面またはマイページログイン後のフ...

• Q.保険を解約した場合や満期を迎えた場合、マイページはどうなりますか？

マイページ

保険の解約、満期後もマイページは残ります。マイページにご契約が表示される期間は商品により異なります。■以下のご契約・...

• Q.マイページで住所もしくは電話番号のみ変更はできますか？

マイページ

はい、変更できます。 変更がない項目は空欄のまま手続きを進めて下さい。

• Q.ワンタイムパスワードを入力すると画面が戻ってしまいます。

マイページ

推奨環境外でご利用いただくと、正常に画面遷移しない場合があります。 マイぺージ推奨環境をご確認ください。 また、...

• Q.パスワードが分からない場合の秘密の質問の答えがわかりません。

マイページ

秘密の質問と答えが分からない場合は マイページログイン画面またはマイページログイン後のフッターの「お問い合わせ」をご...

• Q.マイページで契約者貸付の申し込みはできますか？

マイページ

いいえ、できません。最寄りの当社営業店へご相談をお願いします。※取扱代理店ではお手続きはできません。お手続きには、保...

• Q.マイページにログインする時のワンタイムパスワードを再送できますか？

マイページ

はい、再送信できます。ワンタイムパスワード入力欄の下にある「メールを再送信する」を押下すると、別のワンタイムパスワ...