• Q.インターネットで契約更新手続きはできますか？

その他の商品｜各種手続き

はい、自動車保険および『ＴＨＥ カラダの保険』については、マイページ で契約更新手続きを行うことができます。 上記以...

• Q.インターネットで各種契約の変更手続きはできますか？

その他の商品｜各種手続き

はい、インターネット受付フォームにて以下の変更手続きが可能です。 インターネット受付フォーム 【お手続き可能な変更(*...

• Q.住所の変更手続きはインターネットでできますか？

その他の商品｜各種手続き

はい、（個人のお客さまについては）マイページで住所の変更手続きを行うことができます。 ただし一部お手続きができないご...

• Q.契約内容はインターネットで見られますか？

その他の商品｜各種手続き

はい、（個人のお客さまについては）マイページでご契約の内容をご照会いただけます。 マイページのご利用は登録（無料）...

• Q.保険証券を紛失したので再発行してほしいのですが、手数料はかかりますか？

その他の商品｜各種手続き

いいえ、保険証券再発行に手数料はかかりません。 証券番号がわかる場合はインターネット受付フォームからお手続きが可...

• Q.商品名がわからない場合はどうすれば良いですか？

その他の商品｜各種手続き

現在ご契約いただいている場合は、保険証券や満期案内に商品名が表示されています。 また、損保ジャパンのお客さま専用イ...

• Q.契約した代理店の連絡先を忘れてしまったのですが、どうすればよいですか？

その他の商品｜各種手続き

ご契約の代理店の連絡先は保険証券（または保険契約継続証）や満期のご案内に掲載しております。 ご不明な場合はお客さ...