• Q.マイページに登録している情報はどこから確認できますか？

マイページ

マイページにログイン後、PC版は画面右側、スマートフォン版はメニューから、「ご登録情報の設定」欄より確認できます。マ...

• Q.マイページで確認したところ、契約内容が異なるのですがどうしたらいいですか？

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お手数ですが、取扱代理店に訂正のご連絡をお願いします。取扱代理店の連絡先は こちらをご確認ください。

• Q.契約を登録したいのですが、「マイページは個人契約のみを対象としているため、登録の対象外です。」とエラーが出ます。

マイページ

マイページは個人向けインターネットサービスのため、団体契約や法人契約・個人事業主契約は登録できません。 ■個人...

• Q.マイページで更新できない個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険）の契約はありますか？

マイページ

安心更新サポート特約が付帯されていない契約など、一部マイページで更新手続きができない契約があります。なお、マイペー...

• Q.マイページで契約を確認する場合、証券番号を登録する必要がありますか。

マイページ

マイページに初めてご契約を登録いただく場合は、初回のみご契約の追加操作が必要です。 マイページにログイン後、トップ...

• Q.マイページで自動車保険の安心更新案内とは別プランを設計し直して欲しい。

マイページ

まずは、取扱代理店に電話やメールでご相談ください。 代理店から別プランが連携されると、取扱代理店より「代理店より更...

• Q.ログインＩＤ（メールアドレス）が複数ある場合はどうなりますか。

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契約が紐づいた複数のログインＩＤ（メールアドレス）をお持ちの場合、ログイン時に統合が必要となります。お持ちのログイ...

• Q.統合したログインＩＤ（メールアドレス）でログインすると、ほかのログインＩＤに紐づいていた契約はどうなりますか？

マイページ

統合した他のログインＩＤ（メールアドレス）に紐づいていた契約も、即時マイページ上に表示されます。

• Q.カスタマーセンターに連絡したい場合はどうしたらよいですか。

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マイページ操作に関するお問い合わせ先は、マイページログイン画面またはマイページログイン後のフッターの「お問い合わせ...

• Q.マイページで契約内容を確認できますか？

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はい、確認できます。手順はこちらをご確認ください。