• Q.マイページで個人用火災総合保険の更新手続きのプラン選択をする画面から次の画面に進めません。

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画面上にエラーメッセージが表示されている場合は、表示内容に沿って確認・訂正をしてください。エラーメッセージの表示が...

• Q.マイページで個人用火災総合保険の更新の際に、安心更新案内のプランを見直したい場合はどうすればよいですか？

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火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

マイページではプランの見直しをすることはできません。取扱代理店へご連絡してください。取扱代理店の連絡先はこちらをご...

• Q.結婚で改姓し、代理店で手続をしたところ、マイページに契約が表示されなくなりました。どうすればいいですか？

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改姓に伴い、マイページでご契約を参照いただけない状態です。お手数ですが、ご契約者ご本人さまよりこちらからお問合せを...

• Q.二次元コードを読み取っても、画面が表示されません。

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２次元コードリーダーのアプリを使用してアクセスした場合は、正常に動作しない場合があります。以下の方法で操作をお願い...

• Q.マイページで住所・電話番号の変更ができない契約はありますか？

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以下のご契約は、マイページでは住所・電話番号変更手続きができません。記載の方法でお手続きください。■住宅金融支援機構...

• Q.マイページとLINEの連携方法を教えてください

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