• Q.マイページで事故対応の状況、保険金請求の対応状況は確認できますか？

マイページ

PC版マイページでのみ可能です。マイページにご契約が登録されている場合は、マイページログイン後、PC版の画面上部に表示...

• Q.マイページはいつでも利用できますか？

マイページ

はい、24時間いつでもご利用いただけます。 ただし、当社のシステム停止期間など一部ご利用できない場合があります。 ...

• Q.マイページで解約返戻金を確認できますか？

マイページ

■以下のご契約　・自動車保険（保険始期が2024年5月1日以降のＴＨＥ クルマの保険、ＳＧＰ）　・個人用火災総合保険　　（...

• Q.マイページで自動車保険の使用目的を変更できますか？

マイページ

ご契約の更新の手続きと同時であれば変更が可能です。保険期間中の変更はできません。保険期間中に変更をされたい場合は、...

• Q.マイページで契約者名や記名被保険者名などの氏名変更はできますか？

マイページ

いいえ、マイページでは契約者や記名被保険者などの氏名変更や訂正、改姓手続きはできません。変更や訂正をご希望の場合は...

• Q.1つの契約を複数のマイページに登録することはできますか？

マイページ

いいえ、できません。

• Q.マイページについてメールで問い合わせはできますか？

マイページ

下記お問い合わせフォームよりマイページ会員ご本人さまよりご連絡ください。なお、お問い合わせの際には、以下を入力して...

• Q.更新のご案内に記載されている証券番号を入力しているのにマイページに契約を登録できないのはなぜですか？

マイページ

更新手続き前に「更新後証券番号」を入力しても登録できません。現在ご契約の証券番号を入力してください。

• Q.マイページのどこから証券番号を登録できますか？

マイページ

マイページに ログイン後、PC版は画面上部、スマートフォン版はメニューから、「契約の管理・変更」の「ご契約の追加」より...

• Q.マイページに複数の自動車保険を登録することはできますか？

マイページ

はい、できます。ただし、マイページに登録している氏名・住所・電話番号・生年月日と契約情報が異なる場合は登録できませ...