• Q.マイページのアプリはありますか？

マイページ

いいえ、アプリはございません。 当社公式サイトよりログインしてください。

• Q.マイページに登録した生年月日の訂正はどうしたらいいですか？

マイページ

生年月日はマイページで訂正ができません。訂正をご希望の場合は、マイページログイン画面またはマイページログイン後のフ...

• Q.保険を解約した場合や満期を迎えた場合、マイページはどうなりますか？

マイページ

保険の解約、満期後もマイページは残ります。マイページにご契約が表示される期間は商品により異なります。■以下のご契約・...

• Q.マイページで住所もしくは電話番号のみ変更はできますか？

マイページ

はい、変更できます。 変更がない項目は空欄のまま手続きを進めて下さい。

• Q.ワンタイムパスワードを入力すると画面が戻ってしまいます。

マイページ

推奨環境外でご利用いただくと、正常に画面遷移しない場合があります。 マイぺージ推奨環境をご確認ください。 また、...

• Q.パスワードが分からない場合の秘密の質問の答えがわかりません。

マイページ

秘密の質問と答えが分からない場合は マイページログイン画面またはマイページログイン後のフッターの「お問い合わせ」をご...

• Q.マイページで契約者貸付の申し込みはできますか？

マイページ

いいえ、できません。最寄りの当社営業店へご相談をお願いします。※取扱代理店ではお手続きはできません。お手続きには、保...

• Q.マイページにログインする時のワンタイムパスワードを再送できますか？

マイページ

はい、再送信できます。ワンタイムパスワード入力欄の下にある「メールを再送信する」を押下すると、別のワンタイムパスワ...

• Q.マイページに登録している情報はどこから確認できますか？

マイページ

マイページにログイン後、PC版は画面右側、スマートフォン版はメニューから、「ご登録情報の設定」欄より確認できます。マ...

• Q.マイページで確認したところ、契約内容が異なるのですがどうしたらいいですか？

マイページ

お手数ですが、取扱代理店に訂正のご連絡をお願いします。取扱代理店の連絡先は こちらをご確認ください。