• Q.控除証明書を電子データ（電子的控除証明書）で送ってほしい

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

控除証明の電子データをご希望の場合は、以下の「保険料控除証明書　発行サービス」よりダウンロード可能です。保険料控除...

• Q.証券番号が分かる書類が手元にない場合、証券番号を確認するにはどうすればいいですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

証券番号をお調べいたしますので、お手数ですが下記お問い合わせ先まで契約者ご本人さまよりご連絡ください。マイページに...

• Q.保険料控除証明書発行サービスから「電子データ(電子的控除証明書)」をダウンロードすると、翌年度以降は保険料控除証明書はがきが発行されなくなるのですか。

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特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

はい、控除証明書はがきは発行されません。電子データ(電子的控除証明書)をダウンロードした場合、翌年度以降の保険料控除...

• Q.控除証明書が届かないのはなぜですか？

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特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

届かないケースとして以下の場合が考えられます。ご契約内容をご確認ください。１.地震保険に加入されていないお客さま2006...

• Q.控除証明書はがきが届かなくなった。届くようにしたい。

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

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特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

以下の場合には控除証明書はがきは送付されません。・地震保険に加入されていない場合。・前年以前にマイナンバーカードを...

• Q.契約の内容を確認するには、どうすればよいですか？

その他の商品｜年金払積立傷害保険 『ＴＨＥ みらいの積立保険』

ご契約の保険証券にてご確認いただくか、損保ジャパン公式ウェブサイトのマイページにご登録いただくとご契約内容が確認で...

• Q.契約の内容を変更したいのですが、どこへ連絡すればよいですか？

その他の商品｜年金払積立傷害保険 『ＴＨＥ みらいの積立保険』

お手数ですが取扱代理店または損保ジャパン営業店へご契約者ご本人さまよりご連絡ください。 なお、損保ジャパン公式ウ...

• Q.『よくあるご質問』総合ページの使い方を教えてください。

その他

『よくあるご質問』総合ページは、目的や商品から探す方法があります。詳しくは以下のページガイドを参考にご利用ください...

• Q.自分が地震保険をセットしているかわかりません。確認するにはどうすればいいですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

以下の書類等でご確認いただけます。 ・保険証券（または保険契約継続証） ・ご契約内容確認のお願い ・マイページ（...

• Q.保険料の支払い状況を確認してもらえますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

【2025年9月1日以降の保険開始日のご契約】 マイページ登録されているご契約者さまは、マイページ画面にログインいただき...