• Q.契約を更新するにはどうすればよいですか?

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

ご契約の取扱代理店にてお手続きを承ります。 更新手続きの方法や満期案内に記載の保険料、補償についてのご質問は代理店...

• Q.保険証券に記載されている内容を訂正したい場合、どうすればいいですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

訂正のお手続きが必要となりますので、取扱代理店に契約者ご本人さまよりご連絡ください。 そのほか、住所・電話番号の変更...

• Q.契約の手続きをしましたが、保険証券が届きません。いつ頃届きますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

保険証券（または保険契約継続証）は、ご契約手続き完了後1週間から10日程でお送りします。 ただし、郵便事情により遅れる...

• Q.加入している保険の補償内容を確認したいときは、どこに問い合わせればいいですか？

自然災害（地震・台風など）による事故のお手続き

契約者ご本人さまより、ご契約の代理店または損保ジャパンカスタマーセンターまでお問い合わせください。代理店の連絡先は...