• Q.マイページで契約内容の変更手続きをしましたが、変更を取消できますか？

マイページ

マイページでは契約内容変更手続きの取消はできません。お手数ですが、契約者ご本人さまより取扱代理店までご連絡ください...

• Q.マイページで自動車保険の契約内容変更手続き後にメールや郵送物は送られてきますか？

マイページ

マイページでは住所・電話番号の変更のみ手続ができます。変更後は「＜御礼＞自動車保険のお手続きありがとうございました...

• Q.メールアドレス（ID）を変更したい場合はどうしたらよいですか？

マイページ

以下のいずれかの方法で変更してください。 <マイページにログインできる場合> マイページログイン後の画面の、「ご登...

• Q.マイページに会員登録しています。新・海外旅行保険【off!】の申込み方法を教えてください。

マイページ

マイページにログインし、off!申込み画面に進んでください。 契約者情報欄に自動的にマイページ会員情報が表示されますの...

• Q.マイページに会員登録しています。新・海外旅行保険【off!】契約後にマイページ上で契約内容を確認したい場合はどうしたらいいですか？

マイページ

マイページへ ログイン後、「現在ご加入中の保険」の一覧にある「ご契約内容の詳細を見る（Ｗｅｂ証券）」からご確認できま...

• Q.マイページで更新できない自動車保険の契約はありますか？

マイページ

次のようなご契約はマイページから更新手続きができません。①安心更新サポート特約の付帯がないご契約②明細付のご契約③ノン...

• Q.団体扱自動車保険WEB更新サービス(Clickar)とはなんですか？

マイページ

団体扱自動車保険WEB更新サービス(Clickar)とは、損保ジャパンの「団体扱自動車保険WEB更新サービス」です。団体扱自動車保...

• Q.マイページでの自動車保険の更新手続きが可能な期間を教えてください。

マイページ

安心更新案内メール配信日から満期日の前日までとなります。＜安心更新案内メール配信日＞※配信日が早まるケースもあります...

• Q.タブレット端末でマイページを利用できますか？

マイページ

いいえ、タブレット端末はマイページの推奨環境ではありません。推奨環境以外をご利用の場合、動作や表示が正しく行われな...

• Q.スマートフォン版マイページで登録した場合、PC版マイページは利用できますか？

マイページ

はい、利用できます。スマートフォン版マイページで登録した場合でも、登録したIDとパスワードでパソコンからマイページに...